충남동부보훈지청, 민원응대 서비스 친절 교육 실시 류제석 기자 yyjjss3081@hanmail.net

2022년 06월 10일(금) 18:43

지청 회의실에서 전 직원들을 대상으로 전화응대 및 방문민원 서비스 친절 교육을 실시하고 있다. [충남동부보훈지청 제공]

[코리아인경제신문/사회] 류제석 기자 = 충남동부보훈지청(지청장 김대훈)은 지난 8일 지청 회의실에서 허다겸 드림유컨설팅 강사를 초빙하여 민원업무 담당자 등 전 직원들을 대상으로 전화응대 및 방문민원 서비스 친절 교육을 실시했다.

이날 교육에서는 지청 민원담당 직원들의 전화민원 응대와 방문민원 응대를 파악하고, 미흡한 부분을 채우기 위한 개선책을 찾아보는 등 보훈 가족들에게 보다 향상된 보훈 행정 서비스를 제공하기 위한 시간을 가졌다.

충남동부보훈지청은 앞으로도 직원들에게 지속적인 친절 교육을 실시하여 보훈 가족들에게 따뜻한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다할 예정이다.